Наверх

Главная » Товары » ERM » Модули ERM » Модуль ERM-AAS:CRM
Главная » Товары » ERM » Модули ERM » Модуль ERM-AAS:CRM
ERM_Modul

Модуль ERM-AAS:CRM

80 000 руб.

Quantity
Артикул: ERPSMPCRMSt Категория:

Описание товара

Адаптируемый под бизнес-процессы заказчика модуль «ERM-AAS:CRM» разработан на технологической платформе «1С:Предприятие 8», поддерживает все преимущества современной платформы 1С, быстро внедряется в эксплуатацию и значительно упрощает освоение CRM системы пользователями имеющими опыт работы с программами «1С:Предприятие 8».

Модуль «ERM-AAS:CRM» предназначен для обеспечения эффективной работы отдела продаж и отдела обслуживания на всех этапах взаимодействия с клиентами. Дополнительно программа позволяет улучшить взаимодействия отделов внутри компании, сотрудников внутри одного отдела, а также может быть использована отделом закупок (снабжения) при работе с поставщиками и отделом логистики при работе с перевозчиками.

Основные функциональные возможности:

Управление базой потенциальных клиентов, структурированное хранение информации о потенциальных клиентах и контактных лицах, быстрый просмотр подробной информация о темах общения и результатах общения.

Планирование и управление процессом продаж, составление и утверждение руководителем плана продаж, возможность разделения на виды продаж, возможность установки индивидуальных планов продаж, или планов продаж на отдел, контроль за выполнением плана продаж и работой сотрудников.

Скриптогенератор СМП позволяет быстро адаптировать к работе нового сотрудника отдела продаж, избавит от множества бумаг на столе менеджера. Руководителю упростит отслеживание результатов общения с клиентом по скрипту не прибегая к прослушиванию разговоров.

Система контроля оплаты и выполнения договора позволяет хранить и анализировать информацию по оплате и выполнении договора при работе с клиентом и оценке эффективности менеджера, система напоминаний о необходимости получить оплату, или выполнить договор.

Контроль сроков договоров заключенных с клиентами, система напоминаний о необходимости своевременного продления договора, контроль обращений клиентов по договорам сервисного обслуживания, возможность ведения затрат на обслуживание клиента по договорам обслуживания.

Система учета коммерческих предложений позволяет формировать и хранить коммерческие предложения выставленные клиентам.

Рабочее место руководителя. Система оповещения руководителя о состоянии дел, информирование руководителя о неисполнении.

Контроль общения с клиентами и потенциальными клиентами, напоминание о запланированных встречах и звонках, система контроля о пропущенном общении с клиентом.

Система контроля подписания документов с клиентом, контроль о получении подписанного оригинала договора, приложения к договору, акта выполненных работ, отгрузочных документов, и т. д. Отчет по отсутствующим документам в разрезе ответственных сотрудников и клиентов. Контроль передачи документов в бухгалтерию.

Быстрый перевод потенциального клиента в клиента компании при положительном результате общения.

Система «Ежедневник», позволяет сотруднику правильно спланировать последовательность работы, а руководителю оценить загруженность сотрудников и качество выполнения поставленных задач.

Интегрированная система рассылки СМС уведомлений клиентам и сотрудникам компании. Рассылка напоминаний о запланированных встречах, событиях, рекламной информации, о текущем состоянии заказа.

Структурированное хранение СМС сообщений.

Система оценки качества работы сотрудника, анализ количества и продолжительности общения с клиентами, анализ состояние клиентов, анализ продаж в разрезе сотрудников по новым и текущим клиентам.

Безопасность хранения информации, настройка прав доступа пользователей, сотруднику доступна информация только по его клиентам, руководителю доступна информация по своим клиентам и клиентам своих подчиненных.

Связаться с нами